Pravila o privatnosti

Zadnje ažuriranje: 2025

Dobrodošli u https://www.ikagoo.com/ (“mi”, “naš” ili “Web stranica”). Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada posjećujete našu Web stranicu ili na njoj obavljate kupnju. Ova Pravila primjenjuju se na korisnike diljem svijeta, uključujući stanovnike Sjedinjenih Američkih Država, Europske unije (EU) i Ujedinjenog Kraljevstva (UK).

Pristupom ili korištenjem naše web stranice potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku privatnosti. Ako se ne slažete, odmah prestanite koristiti web stranicu.

1. Voditelj obrade

U svrhu GDPR-a, UK GDPR-a i drugih primjenjivih zakona o privatnosti, voditelj obrade je:

Ikagoo – Shenzhen, Kina
E-pošta: [email protected]
Web stranica: https://www.ikagoo.com/

2. Podaci koje prikupljamo

Informacije koje pružate

• Ime, adresa e-pošte, broj telefona
• Adresa dostave i naplate
• Informacije o modelu vozila i kompatibilnosti
• Poruke poslane putem kontaktnih obrazaca ili kanala korisničke podrške

Informacije prikupljene automatski

• IP adresa
• Tip uređaja i preglednika
• Prikazane stranice i vrijeme provedeno na web-stranici
• Kolačići, pikseli i tehnologije praćenja

Informacije o plaćanju

Ne pohranjujemo cijele brojeve kreditnih kartica. Plaćanja se sigurno obrađuju putem pružatelja usluga plaćanja trećih strana, kao što su PayPal ili Airwallex.

3. Kako koristimo vaše podatke

• Za obradu narudžbi i isporuku proizvoda
• Za provjeru kompatibilnosti vozila i smanjenje rizika pri ugradnji
• Pružiti korisničku podršku i odgovoriti na upite
• Kako poboljšati funkcionalnost web-stranice i korisničko iskustvo
• Provoditi prevenciju prijevara i sigurnosni nadzor
• Slanje marketinških komunikacija uz vašu suglasnost
• Kako bi se ispunile porezne, računovodstvene i pravne obveze

4. Pravna osnova za obradu (EU i UK)

• Ispunjenje ugovora
• Vaša suglasnost
• Legitimni poslovni interesi
• Usklađenost s pravnim obvezama

5. Čuvanje podataka

• Zapisnici o narudžbama i naplatama: 5–7 godina
• Komunikacije korisničke službe: do 1 godine
• Analitika i tehnički zapisi: 12–24 mjeseca
• Marketing pretplate: dok se ne odjavite

6. Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za održavanje funkcionalnosti košarice, poboljšanje brzine učitavanja i analizu performansi web-stranice. Možete onemogućiti kolačiće putem postavki svog preglednika, ali neke značajke možda neće ispravno funkcionirati.

7. Dijeljenje vaših podataka

Vaše osobne podatke dijelimo samo kada je to potrebno:

• Procesori plaćanja (za dovršetak transakcija)
• Prijevoznici (za dostavu vaše narudžbe)
• Pružatelji usluga cloud hostinga i web-stranica
• Vladine vlasti kada to zakon zahtijeva

8. Međunarodni prijenosi podataka

Budući da poslujemo iz Shenzhena, Kina, vaši se osobni podaci mogu pohranjivati ili obrađivati u drugim zemljama. Za korisnike iz EU/UK oslanjamo se na standardne ugovorne odredbe (SCC) i druge zakonski priznate mjere zaštite.

9. Vaša prava

Prava EU / UK prema GDPR-u

• Pravo na pristup
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje osobnih podataka (“Pravo na zaborav”)
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor obradi
• Pravo na povlačenje pristanka

Prava u Kaliforniji (CCPA / CPRA)

• Pravo znati koje osobne podatke prikupljamo
• Pravo na brisanje vaših podataka (s izuzecima)
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na odustajanje od određenog dijeljenja podataka
• Pravo na nediskriminaciju zbog ostvarivanja svojih prava

Kako ostvariti svoja prava

Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku:
E-pošta: [email protected]

10. Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući HTTPS enkripciju, kontrolu pristupa ograničenim podacima, sigurnosne slojeve poslužitelja i redovita ažuriranja softvera.

Nijedan način prijenosa putem Interneta nije 100% siguran, ali poduzimamo razumne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke.

11. Poveznice trećih strana

Naša web stranica može sadržavati poveznice na vanjske stranice. Ne odgovaramo za prakse zaštite privatnosti na web stranicama trećih strana i potičemo vas da samostalno pregledate njihove politike.

12. Promjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Promjene stupaju na snagu odmah nakon objave.

13. Kontaktirajte nas

Za pitanja, zahtjeve ili nedoumice u vezi s privatnošću:
E-pošta: [email protected]
Web stranica: https://www.ikagoo.com/