Na prvi pogled

• Otkazivanje prije otpreme: puni povrat novca prije nego što narudžba bude poslana.
• Prozor za povratak: unutar 7 dana isporuke (kalendarskih dana).
• Stanjekao nov, svi dodaci uključeni, kabeli/svežnjevi neizrezano, filmovi netaknuti, bez ogrebotina.
• Tko plaća povratnu dostavu: kupac plaća, osim u slučaju DOA/naše pogreške (mi pokrivamo).
• Adresa za povrat: Shenzhen, Guangdong, Kina (puni detalji u nastavku).
• Vrijeme povrata: obično 5–10 business days nakon pregleda.
• RazmjeneOmogućeno je prilagođavanje modela/opreme ako je zaliha dostupna.

Popis uvjeta podobnosti i stanja

Artikli koji se ne mogu vratiti

• Firmware po narudžbi ili s brzim flashanjem, jedinice zaključane na VIN
• Ugrađeni uređaji koji pokazuju tragove alata, ljepilo ili modificirane nosače
• Potrošni i kvarljivi ljepila nakon otvaranja
• Artikli na rasprodaji/konačna rasprodaja (označeno na stranici proizvoda)
• Fizička oštećenja, prodor tekućine ili izgorjele tiskane pločice nisu pokriveni kao DOA.

Šteta pri transportu/DOA obrađuje se prema Jamstvo za prijevozne štete i Jamstvo.

Kako pokrenuti povrat (RMA)

1. Zahtjev za RMA: pošaljite broj narudžbe, razlog i fotografije/videozapise putem obrazac za povrat.
2. Odobrenje i naljepnica: potvrđujemo ispunjavanje uvjeta i dajemo upute za povratnu adresu/naljepnicu.
3. Pošalji natrag: pakirajte s originalnom pjenom; uključite sav pribor; napišite RMA # izvana na kartonu.
4. Inspekcija: provjeravamo stanje i potpunost po dolasku.
5. Povrat novca ili zamjena: povrat novca na izvorni način plaćanja ili zamjena prema zahtjevu.

Povratna dostava, otkazivanja i pakiranje

• Otkazivanja prije otpreme: otkazati prije slanja za puni povrat novca od ukupne vrijednosti narudžbe. Autorizacije se poništavaju ili se povrati poništavaju; novčanicima može trebati 1–3 radna dana da oslobode sredstva.
• Tko plaća povrat: za isporučenu robu, kupac plaća povratnu poštarinu osim ako je DOA/naša greška.
• Izbor prijevoznika: potrebna je usluga s praćenjem; sačuvajte račun dok se povrat ne izvrši.
• Pakiranje: upotrijebite originalnu pjenu/karton; zaštitite kutove i zaslon; dobro zatvorite kako biste izbjegli oštećenja tijekom prijevoza.
• Format adrese: navedite puno ime i prezime, ulicu + kućni broj/stan, grad, državu/pokrajinu, poštanski broj, državu i lokalni telefonski broj.

Vremenski okvir povrata i naknade

• Prije otpreme: puni povrat novca po otkazivanju; poništavanje pokrećemo odmah nakon potvrde.
• Povrati nakon dostave: obično 5–10 radnih dana nakon pregleda; bankovna obrada može dodati 2–3 dana.
• Naknada za ponovno skladištenje: 0% ako je kao novo i potpuno. Nedostajući dijelovi mogu se odbiti po cijeni zamjene.
• Dostava: izvorna izlazna dostava se ne vraća osim ako smo mi bili krivi.

Zamjene i promjene modela

Trebate drugačiju izvedbu ili kompatibilnost? Zamjene su podržane unutar 7-day roka ako je zaliha dostupna. Platit ćete razliku u cijeni i povratni prijevoz, osim ako je izvorni savjet o kompatibilnosti bio naša pogreška.

Predaja DOA i jamstva

• Neispravno po dolasku (DOA): prijavite unutar 48 sati s fotografijama/videozapisima; organizirat ćemo zamjenu ili popravak o našem trošku.
• Jamstvo: funkcionalni problemi nakon instalacije rješavaju se u okviru našeg 1-godišnje jamstvo.

Brze poveznice

• Globalna dostava i praćenje
• 1-godišnje jamstvo
• Jamstvo za oštećenja u transportu
• Sigurna plaćanja
• 24-hour odgovor